物业致业主一封信

物业致业主一封信

　　在日复一日的学习、工作或生活中，大家对书信都不陌生吧，书信是人们是人们传递传递信息、交流思想感情的一种交际工具。那么，怎么去写信呢？以下是小编为大家收集的物业致业主一封信，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业致业主一封信1

尊敬的业主：

　　您好！

　　一年一度的新春佳节即将来临，致此辞旧迎新的日子，物业公司全体员工恭祝您节日愉快，并预祝您在新的一年里身体健康，万事如意。

　　弘园小区自成立以来，我们共同经历了相识、相知、熟悉的阶段，我们相处融洽，共同组建了这个大家庭。

　　物业公司本着“业主至上、服务第一”的经营理念，旨在为广大业主创建舒适、宁静、和谐的生活环境，使业主在小区生活的'每一天都能感到顺心、放心、开心。当然，我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议，以便更好地为大家服务，为了让您度过一个愉快的假期，我们提醒您节日期间注意以下几点事项：

　　1、请您随身携带好家里的钥匙。

　　2、请您注意防火、防盗并做好安全防范工作（在您出行时，请锁好门窗，家中及爱车中尽量不留贵重物品，发现异常情况请及时与我们取得联系）。

　　3、如您长时间外出，请关闭家中的水、电开关及煤气阀门。

　　4、请您在燃放烟花、爆竹时注意您及他人的安全，远离汽车及过往行人。

　　5、为了您和他人的安全，请勿酒后驾车。

　　节日期间如您需要服务请随时拨打电话：13XXX721 感谢您对我们工作的理解与支持。

XXX

　　20xx年XX月XX日

物业致业主一封信2

尊敬的各位业主：

　　自20xx年x月第一批业主入驻小区以来，物业公司得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的`快乐。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的经营空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。

　　近年来，越来越多的商家入驻我小区商圈，我物业公司也致力于为各位业主提供更加全面，优质的服务，为了更好的维护我商圈的治安环境，保障各业主店铺的财产安全，我物业公司与中国电信xx分公司合作，将在您与您的店铺周围打造一套全新、安全、高效的立体监控防盗体系，近日，我物业公司将与中国电信xx分公司工作人员共同走访各位业主，为各位业主对此套监控系统进行全面的介绍，以便您能顺利的安装与使用，同时也希望各位业主能提供宝贵意见。在此，祝各位业主生意兴隆，谢谢、

　　xx物业管理公司

　　中国电信xx分公司

　　时间：

物业致业主一封信3

尊敬的业主：

　　自万怡物业服务有限公司正式成立以来，在您的陪伴下，我们已经共同度过了十几个年头。这些年来，物业公司始终秉承“客户第一、用心去做”的理念，从一期到五期，为近万户家庭提供热情、周到、细致的服务。在此过程中，我们也得到了广大业主的信任与支持，与业主朋友们建立起了深厚的友谊，我们始终相信，业主的幸福就是我们最大的成就。

　　近期，社区车辆管理问题成为了大家关注的焦点，也引起了部分业主的误解。在此，物业公司特别声明，我们将严格遵从政府相关部门的规定，实行入户自愿签署《阳光100社区车位划分及使用方案征求意见稿》。也许这种方案并不是十全十美的，可能也会有一些不尽人意的地方，但物业公司是以绝大多数业主的利益为出发点，这个社区属于我们每一个家庭和住户，我们将尽最大的努力，让更多的业主生活在一个和谐宜居的环境里。

　　对支持、理解物业公司工作的业主，我们表示由衷的感谢，对不赞同、有异议的业主，我们也愿意听取大家的宝贵意见。物业公司的宗旨，就是服务业主、服务社区，我们愿意通过业主恳谈会、业主见面会等形式与业主朋友们进行有效的.沟通，建立起良好的社区沟通机制和平台，并欢迎广大业主给物业公司提出宝贵的意见或建议。

　　我们有一个共同的愿景：创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使广大业主的物业保值增值。在未来的生活中，我们将继续携手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力实现我们共同的目标。万怡物业服务有限公司全体员工真诚地感谢您对我们工作的理解与信任，并衷心地祝愿您阖家幸福！身体健康！

济南万怡物业服务有限公司

8月18日

物业致业主一封信4

沁春家园全体住户：

您们好：

　　在此春节即将来临之际，沁春家园居委会、业主委员会及鑫磊物业公司全体员工向您及您的家人致以节日的问候！并对一年来您对社区物业工作的大力支持表示衷心的感谢！岁末年初是燃放烟花爆竹导致火灾伤人的危险高发期，为了您和家人的安全，我们在此向您提醒：安全文明燃放烟花爆竹，谨防火灾伤人事故！

　　购买爆竹要谨慎

　　请您到持有烟花爆竹销售许可证的网点购买烟花爆竹，不要购买和燃放非法、伪劣、超标品种，以防伤人、火灾事故的发生。

　　燃放行为要文明

　　燃放烟花爆竹要遵守法规规定，遵守社会公德，尊重他人合法权益；燃放时要远离小区天然气调压阀、配电室，小区内外公共停车区域、各楼单元门口严禁燃放烟花爆竹，以防发生危险；注意教育、看护好未成年人，以防发生意外。

　　燃放点要集中

　　小区内除中心广场以外的'区域严禁燃放烟花爆竹。物业公司将在除夕夜、正月初五、正月十五安排保安现场执勤，以对应突发事件发生。

　　对陌生人员须提防

　　老年人或儿童独自在家时，请提高警惕、不要随便让陌生人进入家中，谨防犯罪分子假借修煤气、查水表等机会进入家中伺机作案。

　　垃圾杂物及时清不要在家中存放易燃易爆物品，及时清理阳台、楼道及房前屋后的垃圾，防止火灾、爆炸事故的发生。

　　家电燃气要注意对家电燃气用具要及时检查和保养，防止因设备老化、故障引起火灾；外出时一定要关好电源、自来水阀门和燃气开关。

　　最后，祝您合家欢乐，万事如意！

　　沁春家园居民委员会业主委员会鑫磊物业公司

　　1月19日

物业致业主一封信5

各位业主：

　　你们好!

　　1、xx小区经多年建设已初步成形，为把该小区建成花园式的小区，让大家在一个舒适的环境中生活、工作，经小区多数业主提议，决定完善该小区，对小区1260m地进行美化、绿化、亮化。

　　2、建设美好家园，靠大家热心支持，希望大家有钱的出钱，有力出力，为建设小区出谋献策。

　　3、小区规划将本着实用、美观、多功能、省钱(水电煤气线路预埋一次过)人性化的原则。有集运动和停车于一体的篮球场，有大雨后水不入屋的排水设施。有每户后门留有足够空间的绿化石停车、活动空间。有男女老幼适宜的绿化活动场所。有林荫下供业主休闲娱乐的石椅………。在绿树和春风的轻佛下，在和谐的灯光下，你和你的'家人漫步在绿茵的小道上……

　　4、希望小区业主以大局为重，放下成见，齐心协力，团结一致，共同建设一个美好和谐的家园。

xx小区建设小组成员

　　时间：

物业致业主一封信6

尊敬的xxx业主：

　　您好!

　　在这春暖花开的季节里，泊岭紫郡物业服务中心的全体员工向您及您的家人致以最诚挚的节日问候，祝您及您的家人节日快乐!

　　在过去的20xx年，我们的工作得以顺利开展和落实，离不开您的关心和配合，是您的关心让我们经常思考，也是您的意见让我们不断进取，在此，诚挚的感谢您对我们工作的支持和配合。同时，我们也看到了自身的不足，在新的一年里，我们会把日常服务和基础管理工作做的更好，让您更满意，是我们全体员工的.心愿。

　　在节日期间，如果你选择外出旅游、探亲、访友，请您注意：

　　1、请您在外出前查看家中门窗、电源、水源、煤气是否已经关闭好。

　　2、外出前请您事先了解所去地区的气候情况，并做好相应的衣物准备。

　　3、旅行中请您注意饮食卫生安全。

　　如果您选择在家中享受宁静的家庭生活，请您注意：

　　1、请您将家中音响、电视音量调至适当，以免影响邻居休息。

　　2、请不要给陌生人开门，如有情况请及时与物业中心联系。

　　3、在节日期间请您不要将自行车等物品放置在楼梯间，以免丢失及堵塞消防通道为您带来不便。

　　4、有汽车的业主，节日期间请锁好汽车门窗，勿将贵重物品放置车内，并将汽车停放在自己的车位上，不要随意占道停车。

　　在过去的日子里，我们的服务可能有一些不尽如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。

　　我们相信在您的支持配合和大力监督之下，通过我们辛勤劳动，一定能使我们的泊岭紫郡小区建设得更加美好。

　　如有其他问题请与物业值班人员联系。

　　咨询电话：xxxxxxxx

　　再次感谢您并祝福您身体健康、吉祥如意!

泊岭紫郡物业服务中心

物业致业主一封信7

尊敬的水木年华小区业主/住户：

　　您们好！

　　在这凉风飒爽的季节，我们即将迎来欢欣鼓舞的时刻——元旦即至！

　　通过我们这一段时间的共同努力换来了累累硕果，更因为我们看到了部分业主为自己的家园的默默付出！这种付出是日复一日的辛劳，调拌着心底百般滋味，同时也丰富着人生路程上种种风景，是昨天的梦想，更是明天的希望，我们始终在路上！

　　值此新年来临之际，水木年华小区业主委员会全体委员和业主代表谨向小区各位业主/住户致以诚挚的新年问候，祝福您和您的家人在新的一年里，身体健康、家庭幸福、事业腾飞、万事顺意，也祝愿物业管理更上一层楼。

　　过去的一年里，我们小区经历许多沧桑事变，但在广大业主的支持和努力下，我们战胜了各种困难。首先是小区7、8月份物业撤离后业主的自治，其次是成功的召开四次业主大会，选举产生第二届业主委员会，表决通过了《业主公约》和《业主委员会章程》，并于20xx年8月20日成功的在崂山区物业办完成了备案工作，意味着水木年华小区各位业主第二次拥有属于自己的办事机构，从而有机会在水木年华“和谐社区”建设工作中发挥更大作用。

　　作为第二届业主委员会，我们肩负着全体业主的重托，为了履行好业主交给我们光荣使命，我们做了大量务实性工作，其中包括：

　　1、通过招标和业主表决顺利引进同骋物业公司；

　　2、清收长住业主所欠前期物业费达90%以上；

　　3、实现小区20xx年度的冬季供暖；

　　4、增设小区自助银行；

　　5、安装小区车辆出入道闸，

　　6、减免小区不欠费业主的11、12月份物业费等。

　　希望广大业主在新的一年里继续关心和支持业主委员会的工作，为维护个人权益和公共利益而献计献策，业主委员会将认真倾听业主呼声，随时向大家通报相关工作进展情况，及时征求业主意见，主动协调和争取政府、居委会等社会力量的支持，认真做好小区建设的各项工作。

　　一分耕耘一分收获，在渐渐远行的鼠年里，经过业主/住户的倾心倾力的努力，今天我们的共同家园——水木年华小区犹如一颗耀眼的明珠，变得格外璀璨夺目，置身其中能充分感受到它的清新、恬静、和谐、闲适。明年我们的目标是将水木年华小区建设成设施日臻完善的现代化住宅小区，组织形式多样的`园区文娱活动，加强邻里间的交流和联系，让我们团结一心共同制定并践行“创建和谐社区”任务，增强小区浓郁的人文气息，努力提升小区综合品质，开展业主/住户共同参与“情系家园”的主题活动，在社区建设方面要融入每位业主/住户的智慧和汗水。

　　红花需要绿叶衬，物业公司更要率先垂范的做好服务与管理工作，业主/住户也要积极支持和配合物业管理单位的工作，大家共同努力推动社区文明、和谐、健康发展的进程，持续改善园区居住环境，以业主/住户需求为导向，以创新求实的服务意识为目标，以丰富科学的管理经验全新打造水木年华小区向高尚社区发展的新目标。

　　数略成绩，我们应该举杯同庆，展望未来，我们信心百倍，在新年的号角即将吹响之即，我们更应该携手共进、继往开来争取在新的一年里把我们水木年华小区建成一个更加和谐、安全、团结、文明的优秀住宅小区

　　最后再次祝愿大家新年大吉，幸福安康！

　　水木年华业主委员会

　　12月30日

物业致业主一封信8

尊敬的业主：

　　值此中华民族的传统节日——新春佳节来临之际，我们xx物业公司全体员工向您致以美好的祝愿和新春的问候!我公司自20xx年x月承接贵小区服务以来，承蒙您的信任与支持，各项工作得以顺利开展，在此，向您表示衷心的感谢!

　　在过去的一年里，我们的工作，还有许多不如人意的地方，为了帮助我们今后更好地改进工作，为业主提供更好的服务，真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真地采纳和改正。

　　春节即将到来，为使全体业主过一个祥和的.春节，营造安定喜庆的节日气氛，我们提醒所有业主，从现在做起，从我做起，增强防盗和消防安全意识，注意自己的财产和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事项：

　　一、在外出时，要锁好门，关好窗子，教育孩子不要给陌生人开门。发现有陌生可疑人员在要及时通知门卫让其赶紧离开本小区。

　　二、放在楼下的汽车、电动车等一定要上好锁，最好放在自己的车库内。三、保持楼道内及公共场所的清洁卫生，不乱扔垃圾乱泼污水。

　　四、保护好小区内的公共设施、绿化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、践踏草坪。不要在小区内追逐打闹，以防不测。

　　五、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、楼梯、安全出口等处放置各种杂物。邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持楼道、安全出口的畅通。

　　六、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品乱扔。教育孩子防火，严禁孩子玩火，消除各种火灾隐患。

　　七、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器。安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施。离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

　　八、燃放烟花爆竹时要到指定的地点燃放，并注意安全。

　　九、发现火情及火灾隐患要立即报警，注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

　　建设好一个卫生、舒适、便利、安全、和谐幸福的家园，是我们共同的愿望和追求，我公司全体同仁愿为此而竭尽全力地工作，愿为大家提供热情、周到、细致的服务，愿为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐。

　　尊敬的业主，让我们在新的一年里共同努力，把我们的家园建设得更加安全、和谐、美好!最后祝大家新年快乐，阖家幸福，万事如意!

　　xx物业管理公司

　20xx年x月x日

物业致业主一封信9

尊敬的业主朋友们：

　　大家好!

　　暑假即将来临了，孩子放假，您准备好了吗?

　　珠光物业为丰富社区孩子暑假生活，在暑假在学习、成长等方面有更好的提升，方便业主朋友为孩子暑假做规划，携手霭德教育打造“缤纷暑假，难忘一夏”社区夏令营营地，推出四档夏令营活动：CISV世界小公民成长夏令营、外教英语夏令营、机器人夏令营、跆拳道夏令营。从素养、学习、科技、体育四个方面供家长选择。培养孩子自强自立、学会人际沟通、学习娱乐两不误。

　　凡珠光业主，凭业主证报读夏令营，均可享受8.8折优惠!每个小区仅限30个名额。

XXX

　　20xx年XX月XX日

物业致业主一封信10

尊敬的小区各位业主：

　　新年好!

　　值此中华民族的传统节日--20xx年新春佳节到来之际，我们万和物业管理公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候!向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问!

　　自20xx年4月进驻贵小区以来，我公司得到了广大业主的信任与支持，在此，向你们表示衷心的感谢!我司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。

　　春节即将到来，为了有效预防和减少火灾危害，消除火灾隐患，创造良好的消防安全环境，营造安定祥和的节日气氛，我们号召管区所有居民群众，从现在做起，从我做起，增强消防安全意识，学习消防安全知识，掌握逃生自救基本常识，在日常生活和工作中，严格按照有关消防法律法规的要求，注意以下防火事项：

　　一、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋;邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持通道、安全出口的畅通。

　　二、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的'物品扔到垃圾道内;认真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引发住宅火灾。

　　三、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施;离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

　　四、严禁在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火，并经常提醒家人和其他亲朋好友自觉遵守。

　　五、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施，发现擅自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规的行为，要及时劝阻、制止并及时向消防部门报告。

　　六、自觉按照相关法律法规购买、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有人看管，并注意安全。

　　七、注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

　　八、发现火情及火灾隐患要立即报警，积极配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。

　　我们相信，有广大业主的积极参与，我们的消防安全环境一定会得到进一步改善，各类火灾隐患将得到进一步消除，广大业主的生命和财产安全将得到有效保障。让我们共同努力，把我们的家园建设得更加安全、更加美好、更加和谐。

　　最后祝大家新年快乐，阖家幸福!

物业致业主一封信11

尊敬的业主：

　　您好!

　　福到、运到、X年到!在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了XX年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助!值此新春佳节即将到来之际，在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的`祝福!祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福!

　　新的一年带给我们新的希望，新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新，努力为您想得更多，为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。

　　同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家，我们将在XX月XX日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与!

写信人：XXX

　　20xx年x月x日

物业致业主一封信12

亲爱的业主：

　　物业全体团队恭贺南区业主上月顺利入伙，同时也恭候北区一期业主下月的到来。

　　在此，我们羞涩地说两句心里话。因为也许，在不久的将来，您会认为我们是一个无比讨厌的物业……

　　当您忘带门卡急切想要回到家里时，却可能遭遇到异常麻烦的身份核实。

　　当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时，却会遭遇到不近人情的劝阻。

　　当您满头大汗携全部家当想要搬进新居时，眼瞅着那部闲置的客梯不让用，只能排队等货梯，而且像犯人一样被看着，深怕您不小心碰坏墙面，蹭坏地面。

　　当您愉快地踩在松软的草坪上，享受着泥土的芬芳，却突然被要求离开梦幻，回到地面;

　　当您受不了北方令人厌恶的风沙，想用窗户武装阳台的时候，却被无情的劝阻，还被要求必须拆除;

　　当原有房屋格局无法满足您个性化需求想要重新装修时，却被要求提交各种各样的图纸方案;

　　当您高朋满座、人生得意时，却被冷不丁的打扰，要求安静;

　　当您停好车，回到家舒服地躺在沙发上，考虑晚上吃什么的时候，却突然听到有人敲门，告诉您车停错位置占了别人车位，得挪一下;

　　当您把自行车停在单元门口，一身轻松的回家，第二天却发现自行车已经被挪到了更远的存放处;

　　当您想为事业添砖加瓦，在自家窗户贴上能带来收益的广告，却被不断要求必须撤下;

　　当您满怀激情想打开家门做生意时，却被要求关闭房门;

　　当您只是把鞋架放在门口，不愿意将灰尘带入干净的家，却又听到无数个NO……

　　您看，这也不行那也不行，真是个讨厌又不近人情的'家伙!

　　其实作为物业，尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。我们又何尝不想多一些让步，睁一只眼闭一只眼，与每一位业主保持良好与和谐的关系。

　　可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业，又如何对得起它身上背负的所有业主对臻园社区安全与品质，乃至保值升值的厚望。我们认为：无视有损社区安全与品质的行为，则是对遵守公约的业主之不公。若非如此，我们又何苦得罪衣食父母，拼了老命，还要背上一身骂名。

　　职责所在，身不由己!对于您的支持与理解，我们无以为报，只能牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。

　　臻园有您一个家。家在，情在!

　　XXX

　　XXXX.X.X

物业致业主一封信13

风格与林苑尊敬的业主：

　　我公司自接受开发商委托，对我公司规模最大的物业项目—风格与林苑小区正式开展物业管理服务以来时近三年，在此期间，承蒙广大业主的信任和关照，本物业站及至我公司得以生存和发展。但由于开发商遗留问题较多，解决时又不能及时到位，加之我公司管理初期经验不足，造成部分业主心怀怨气，进而对按时交纳物业管理费采取抵制。还有少数业主因期待“业委会”成立，而对交费采取等候观望。对此，我公司本着真诚沟通的态度，向本小区全体业主用以下四点表明态度和建议：

　　1、对开发商遗留的问题，我公司采取不回避，不拖延，不以之为借口，积极协调，及时解决的态度，必要时采用先实施解决措施，后向开发商追索的办法，尽快解决问题。特别是在明年雨季基本解决漏雨问题。

　　2、加强公司员工及保安保洁的培训，进一步完善管理制度，大力提升自身的服务管理水平，使服务标准与物业费标准相匹配。通过对绿化、公共设施的持续投入，弥补小区品质的降低，并向提高品质，使小区物业保值增值的方向努力。

　　3、我公司渴望与广大业主真诚、理性的对话和接受指导，所以愿意按照国家法律，积极促成业主委员会的成立，并从容面对全体业主对物业的从新选择或物业费标准的重新制定。但对物业费标准重新制定之前的欠费，一定还要按原标准收费。

　　4、物业管理是集管理、经营于服务之中的企业行为，企业的可持续发展一定离不开资金的持续注入，虽然我们现在提供的服务可能不符合您心目中的标准，但我们正努力向着您心目中的`标准稳步靠近，靠近的快慢除了我们自身的努力外，必须依靠您的信任和支持，如果建立美丽、舒适的生活环境，享受高品质、不打折的物业服务是您的愿望，同时您又愿意给我公司努力调整的机会，那就恳请您履行您的义务，按时交纳物业管理费!

　　总之，对立不是解决问题的办法，我公司愿意为您提供家人般的温暖关怀和服务，通过我们的辛勤付出换取与您之间亲人般的融洽，既然有缘朝夕相处，当然不愿与您轻言分手!千言万语还是一句话：相互理解，相互关怀，一定有美好的未来!

xx物业管理有限公司

　　20xx年x月x日

物业致业主一封信14

尊敬的业主：

　　进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可下面，我们就业主提出的问题，做以下解答：

　　一、有些业主对物管费的标准与周围小区相比提出置疑，可曾将本小区的面积与周围小区比较过，假设同等的服务标准，面积越大，服务成本越低，这就是所谓的规模效益，因此，本小区的管理成本高，收费自然也相对上涨，这应该为广大业主所理解和接受。再者，我们接管的是一经历过两任物业公司的小区，由于各种原因，小区的硬件设施在不同程度上受到一定损伤，不比同等的新的小区，大多数业主对此意见很大，我们也在为此做着不断的努力，但这并不代表我们物业公司的服务标准和服务水平低于其他公司。相信在广大业主和物业公司的共同努力下，小区会变的越来越好。

　　而就按目前的收费标准，尚还需要开发商补贴，何况现在是按套内面积收取。如果开发商不予补贴的话，恐怕我们无法坚持到现在，而现在即使按照当初商定的补贴标准进行补贴，我们仍是亏损的盘子，这就是实际情况，照目前的收费状况，恐怕物业公司难以支撑下去。

　　二、有的业主提到了维修基金，维修基金是用来维修共用部位的，而不是用于业主专有部位，市、省、中国物业管理条例中都有明确的界定，业主专有部位的维修属于特约有偿服务范畴，我想广大业主心里也是很清楚的。维修基金的使用办法，市有明确的规定，我们将在公示栏中予以公示，维修基金的问题我们正与开发商、市维修基金管理部门协调，相信不久就会得到落实，但这个问题是物业公司所能决定的吗?是物业公司的责任吗?我想大家心里也很明白。

　　三、有些业主提到了合同条款的问题，物业公司提供的合同，是按照国家颁布的物业服务委托合同样本和中国物业管理条例中业主、物业公司的权利义务起草的;物业公司所承担的义务亦是物业管理条例中规定的，物管费的标准也是遵循权利和义务对等原则确定的。在此范围之外添加的任何一项义务，都需要业主、业主委员会与物业公司商讨决定，都属于特约有偿服务的范畴。如果您不相信，您可以向物业主管部门咨询。物业管理费，作为目前物业公司唯一的收入，支撑着物业服务工作的正常开展，任何拖欠物业管理费的行为，都会对物业服务工作造成损害，如果说，业主您对物业公司的服务不满意，我们可以整改，您也可以根据物业合同的违约条款进行处罚，但不要将本不属物业服务范畴的问题，一股脑加到物业公司头上。

　　四、关于小区物业管理用房的面积，中国物业管理条例有明确的规定，不放心的话，您可以仔细研究条例中的相关规定;现在小区内物业用房也成为某些业主的碍眼之物。如果哪位业主对物业管理用房的存在表示异议，我们可以在小区业主委员会成立后，或召开全体业主大会决定它的存、毁，物业公司搬到小区外面办公也不是不可以，总之，物业公司必须有办公、居住的地方，当然，假设成行，所有的租赁费用及可能对小区服务带来的不便和潜在风险肯定将由全体业主分担，这也是不容置疑的。目前，物业公司小区护卫和维修住得是开发商无偿提供的房间，有一天开发商将房子全部售出后，这些人员将到哪里安身，也是业主需要考虑的。

　　五、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。

　　如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。

　　拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，一百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。

　　六、关于变压器的产权，应归属全体业主，根据物业管理办法规定，现已由开发商暂时过户给物业公司，待小区业主委员会成立后，物业公司将移交业主委员会。因此，每月供电局都准时催缴电费，都由物业公司先行垫付。垫付已造成了物业公司的资金困难，与供电局谈判，也是白费蜡，再有个别业主欠缴电费，物业公司更是雪上加霜，再这样下去，物业公司肯定承受不了。解决这个问题的办法只有两个，一个是物业公司要通过法律手段，进行催缴。尽管拒缴电费的业主，有各种的原因，至少有一条是毫无疑问的，所有事情的发生均与我们毫不相干，我想您也是这样认为的。物业公司可以帮助您与开发商进行协调，我们也一直在努力，但事情的解决取决于双方谈判的诚意，这也不是物业公司所能决定的。我们可以通过法律手段向您追讨我们的权益，同样您也可以通过法律手段维护您的利益，物业公司不能当冤大头，希望您能理解。如果，法律诉讼需要时间的话，在此期间因我们收缴的.电费与垫付的差额过大，物业公司无力承受，只能将收缴的电费交给供电局，供电局的拒收是肯定的，随之而来的是滞纳金和给小区停电，我们也没有办法，在这炎炎的夏日，请广大业主谅解，我们实在无力承受!当然，在小区即将停电时，我们肯定会提前通知业主。

　　七、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们不会对此至之惘闻，在我们进驻前，部分业主欠缴的物管费，我们无权追缴，但在此之后的欠费，我们一定会通过合法的途径进行追缴，即使有一天，我们撤出了小区，也一定追缴彻底。因为，我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为，但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。

　　我们不希望跟一些不负责任的物业公司，拖欠物管费也不去催缴，而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准，因为这样，我们无法向按时缴纳物管费的业主交代，也不想抹煞企业的品牌。问题的解决，不是一蹴而就的，物业公司需要生存，才能谈得上去为业主提供服务，去为业主解决问题，去为业主维护利益;试想，目前我们的管理处主任，管理人员整天忙于费用的收取，整天忙于生存计，何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升，如果大家不是本着互谅互让的原则，就谈不上互惠互利。饭要一口一口吃，问题要一点一点解决，如果拖欠电费、物业费的业主对我们不满意，您可以联合起来，选择一家更加符合您心意的物业公司，我们承诺一定全力协助完成工作交接，我们以企业的品牌向您保证。

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　　20xx年X月X日

物业致业主一封信15

尊敬的业主：

　　您好！

　　福到、运到、兔年到！在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了20xx年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助！值此新春佳节即将到来之际，在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福！祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福！

　　新的一年带给我们新的.希望，新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新，努力为您想得更多，为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。

　　同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家，我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与！

天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司

一月十八日