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【合集】保持初心方得始终作文800字15篇
无论在学习、工作或是生活中,大家都接触过作文吧,借助作文可以提高我们的语言组织能力。相信写作文是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的保持初心方得始终作文800字,欢迎阅读与收藏。
保持初心方得始终作文800字1
为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
一、售前服务
1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
二、售中服务
1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
三、售后服务
1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的.责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
承诺人:
xx年xx月xx日
保持初心方得始终作文800字2
1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件,我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后,决定无保留地接受竞价文件所有条款,愿以人民币(大写)x元(小写¥:x元)的总价承包本招标范围内的全部项目,并承担任何质量缺陷保修责任。
2、一旦我方中标,我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装,绝不延误本工程的工期,确保在11月15日前完工。
3、如果我方中标,我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约,贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。
4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
5、我方保证:遵守盐城市现行招标投标管理制度,严格按照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件,处理可能出现的.争议和问题。如有违反,贵方有权取消我方的投标资格。
6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
投标人:
日期:
保持初心方得始终作文800字3
xxxxxx有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:xxxxxxxx等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。
如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺:
1、高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试
工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备供给一年的保修服务,一年保修期内免收一切服
务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提
供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。
4、供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的培训和产
品的使用技术指导,以及供给大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4
小时内赶到赴现场,对发生损坏的'硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5—7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。
服务目的:
以客户为中心,加快速度,提高效率、消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
服务目标:
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
保持初心方得始终作文800字4
为了扎实开展好我院争先创优活动,加强医德医风建设,为进一步优化全市经济社会发展环境,坚持诚信行医,热忱为患者服务,不断提升我院良好的社会信誉,特作出如下承诺:
1、加强对职工的法制和医德医风教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断增强职工的依法执业意识,强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医,坚决杜绝一切以医谋私的行为,从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
4、以本院最高的`技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。
5、坚持因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗,尽力减少病员的不合理负担。
6、礼貌接诊,文明用语,态度和蔼,服务热情,不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。
7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准,规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺,医院将严格管理和纪律约束,并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工,将按照有关规定严肃处理。
监督举报电话:0728—3268120
保持初心方得始终作文800字5
一、总体服务承诺
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,供给全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行供给最可靠的保障。
由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统供给的维护主要资料包括:技术发展支持、保修系统维护等资料。
二、技术支持
为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则供给备用设备。在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户供给高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。
三、系统维护和技术支持周期
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然供给免费的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。
四、售后服务管理
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要资料如下:
五、技术支持方式
技术支持热线电话及网络联系:怀化XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可经过专线电话联系到我公司的.项目职责工程师寻求技术支持。
六、远程联机维护
技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户供给在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师能够远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。
七、现场维护
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内供给驻扎现场的技术支持服务,能够随时解决系统出现的问题。之后,我公司项目职责工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目职责工程师请示帮忙,由项目职责工程师安排公司技术支持工程师向用户供给服务。
八、项目培训计划——现场培训
1)培训目标
让具体负责维护设备的技术人员具备基本的信息安全知识,对网络硬件设备有深入的了解,能够独立进行相应的管理与维护工作。
2)培训对象
设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。
3)培训方式
理论授课与现场实验相结合。培训讲师不单会从理论上向学员传授知识,还会将课程的资料辅以上机实验。培训讲师具有丰富的实践经验,实践经验与教学的结合,使课程资料更具有实用性。学员在学习的过程中不但能够更好的消化理论知识,还能够联系实际工作,掌握工作中需要的知识和本事,真正做到学以致用。
4)培训地点
设备安装地或客户指定地点。
5)培训资料
培训主要资料包括:设备的基本原理;设备基本配置;设备的安装方法、注意事项;设备的基本维护常识和常见故障的处理;
6)培训讲师
硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师,负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。
xxx有限责任公司
20xx年xx月xx日
保持初心方得始终作文800字6
_________公司:
承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。
5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。
6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。
7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的'时间内办理好离职手续。
8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。
服务承诺人 (签名盖章)___________
_________年_________月___________日
保持初心方得始终作文800字7
本公司承诺:
1、对有限公司项目所有投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家给予福建省内采购价格;
2、同一品牌、型号的产品,保证实际供货价格低于本地区采购价格;
3、对公司项目合同期内所有的投标产品均为原厂合格正品。
4、本公司针对本项目所提供的'产品均为非进口产品(进口产品:通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
特此承诺。
投标人(公章):
投标人代表(签字):
保持初心方得始终作文800字8
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的.权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;
5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复; 7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;
8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息; 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务; 10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;
11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
致电x公司客服热线:
发送电子邮件至:
感谢您给予x公司的关注与支持
xxx
xx年xx月x日
保持初心方得始终作文800字9
随着我国社会,经济,政治,文化的发展,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识,服务方式,服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展,必须高度重视服务开发,提升服务品质。所以,用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要,为使医院在激烈的竞争中立于不败之地,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值,人格尊严和个人保密。经过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,能够更好的`满足护理对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的.:落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创立优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、职责心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们icu的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我决心做到
1.认真遵守工作时间,每一天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。
2.语言礼貌,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。
3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。
4.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。
5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6.加强沟通,促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,供给主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,坚持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。
10.加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情景,坚持清洁干燥。对于痰多的患者,做到勤吸痰,坚持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置,急救设备24小时坚持备用状态。
12.加强查房,确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中,每周坚持参与医疗查房。与医生一齐落实查房制度,并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。为病人供给安全、舒适、温馨的病房环境。
14.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌。
承诺人:xxx
保持初心方得始终作文800字10
1、医生着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。
2、如有多收费、多划价、发错药按数退还,并真诚向您陪礼道歉。
3、门急诊就医实行一站式服务,免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。
4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包,不搭车开药及做其它检查。
5、严密保护您的'隐私,门诊诊室实行一医一患就医,按序候诊。
6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制,并向您提供药品明细清单。
7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制,明明白白为您看病,实实在在为您服务。
8、医院实行24小时就诊,急救病人开设绿色通道,。
9、合理用药、合理检查,对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明,并征得您的同意。
10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处,您好可以及时向医院反应和投诉,医院
将按有关规定或法规处理。
承诺医师签名:
年月日
保持初心方得始终作文800字11
为进一步提升行业服务质量,以良的行业明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽车代表着城市的形象和素质,代表着一个城市的明与进步,作为一名出租汽车驾驶员,坚决执行上级领导的决策部署,不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务,现在,我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺:
一、树立服务意识,爱岗敬业,诚信经营,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规》,为乘客提供安全、快捷、舒适、明、热情周到的服务。
二、运营中自觉做到亮证服务,精神饱满,仪表整洁,举止明,礼貌待客,用语规,提倡使用普通话,杜绝仪容不整、语言粗鲁等不明行为。
三、保持车容车貌整洁美观,车内设施、标志齐全有效,座套干净卫生,一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆,保证车辆技术状况良;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不明行为。争做郑州旅游观光的导游员,会议商住的接待员,投资建设的`讲解员,社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准,当东道主,热情迎嘉宾。
四、正确使用车载信息化终端设备,保持计价器完,按标准收费,主动出具发票,做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。
五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规,安全驾驶,平稳行车,礼让斑马线,杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。
六、乘客上下车要使用问候语,行驶途中主动接受乘客监督,下车时提醒乘客带随身物品,做到拾金不昧,不见利忘义。
七、干本职工作,服务每位乘客,服从管理,接受检查,积极投入行业服务提升活动中,以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开,为行业争光,为郑州添彩。
八、如违犯以上条款及相关规定,我自愿接受一切处罚。
保持初心方得始终作文800字12
一、承保承诺:
(1)成立专项服务机构的承诺
为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。
我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计:
(2)上门承保服务承诺
对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。
(3)建制立档的承诺
对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。
(4)关切回访的承诺
我公司将根据贵方提供的联络方式 ,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。
我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。
(5)安全教育培训的承诺
我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。
二、理赔服务承诺:
(1)绿色通道优先服务的承诺
贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的'权利,依据服务承诺,迅速、快捷到达现场、处理赔案。
(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺
全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。
对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:
(3)对赔案索赔限时的承诺
(4)到达现场时间上的承诺
我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。
(5) 按贵方确定修理厂的承诺
我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。
(6) 临时用车的承诺
我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用。
(7) 施救服务的承诺
我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。
(8) 预付赔款的承诺
我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人提出申请,我司将按损失金额的20%预付赔款。
(9) 赔款金额计算的承诺
我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损失时,按实际修理及必要的施救费用计算赔款。
(10) 有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺
我司承诺:如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。
(11) 维护采购人合法权益的承诺
我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特殊情况,我司与贵方友好协商、妥善处理,充分维护采购人的合法权益。
(12) 代位求偿的承诺
我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司行使求偿权,我司负责向第三方追偿。
(13) 法律援助的承诺
我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将迅速派人赴肇事现场,协助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专业的法律法规援助。
三、其他承诺:
(1)保证不提供回扣的承诺
我司承诺:协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止不良现象出现,不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。
(2)专业施救的承诺
如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专业施救服务,以解决行驶需要。当被保险车辆出险时,我司提供专业施救。
承诺人:
xx年xx月xx日
保持初心方得始终作文800字13
一、物业服务质量保障措施
1、建立客户服务快速反应系统
秉承保利物业一贯的服务理念,将以客户为中心提升到企业发展战略的高度,把客户满意作为工作业绩评价的最重要指标,最大限度地满足客户需求。通过运用创新的客户服务理念,建立全方位的客户服务系统,提供高品质的精品服务,不断提高客户满意度。将为和本项目设立以客户服务中心为主导的客户服务“一站式调度中心”快速反应系统,根据客户需求信息协调调度各个职能部门和作业层面的日常服务工作,设立客户信息档案,高效反馈、处理客户意见及需求。每月按期将客户需求、客户回访的结果进行深入细致的分析,调整工作思路,真正体现“精心管理,全心呵护”的个性化服务理念。
2、实施物业整体形象工程
主体形象:确保楼宇完好率达到98%;杜绝乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为。广告招牌设置规范,车辆疏导停放有序,公共照明系统完好无故障。
设备管理:设备标识清晰规范,设备档案完善,所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,有明确的责任人。
环境工程维护:实施区域噪音、水质、空气监测和排污管制,实行垃圾分类处理,杜绝二次装修中对人体有害材料的使用。完善标识系统,倡导环境文化,保洁效果达至四星级标准。
规范员工形象:强化员工自律意识与服务观念,通过规范员工行为和实施隐性化服务,减少服务过程中对客户的影响,体现对业主、客户的尊重。
3、确保和本项目的安全
通过物业服务中心的管理、运行,建立院区安全综合服务网络,从硬件设施和人员业务素质两方面对和本项目的治安、消防、交通、控制的安全防范实行有效管理。治安管理主要以治安防范为主,采用人防、技防相结合的方式;消防安
全管理注重预防为主,防消结合;交通控制采用设置规范的.标志与安管人员规范操作相结合的方式;停车场的安全管理着重防止违规停车和防范失窃,确保工作人员、客户、患者的安全。
4、严谨的物业管理运作体系
物业管理是为和本项目提供综合服务的核心内容。在前期介入期间,从物业管理角度向甲方提供建议,协助组织设备和装修工程验收,以减少日后在使用或管理上产生不必要的麻烦,减少甲方对物业入伙繁杂事务的操心。
在物业交付使用阶段,专业的物业管理经理将就各项工作做出适当调控,并安排各项所需的服务,包括安排物业管理组织架构,选聘和训练管理人员,建立清洁、维修、保养、秩序员、医疗辅助、餐饮及财务等各项制度,确保机电设备、公共设施正常运行,保证业主、客户装修符合规定要求以及与业主和客户建立良好关系等。
在物业正常使用阶段,作为物业管理单位,确保物业管理服务严格遵照管理公约进行运作。通过建立良好的管理机制、严格的秩序员制度,制定和实施整体设备的保养和维修计划,编制物业管理预算并对日常管理账目进行严格控制以及每季度向院方公布管理费收支账目等措施实施规范管理。在环境管理、公共关系及其他方面,如清洁、绿化、消杀、环境导示、智能系统、园区文化、与客户沟通、管理守则修订等,均按专业程序予以安排。
二、服务承诺
根据贵司前期物业管理招标文件的要求,我单位经现场考察和认真研究招标文件后慎重作出如下承诺:
(1)严格把控服务标准,按照国家一级物业服务标准的要求执行;
(2)引入我司最新的特色服务,贯彻到本项目的日常管理中;
(3)合同期间,遵守本项目招标书的约定,接受开发商、业主及政府相关部门的检查和监督;
(4)制订可持续发展的服务计划和方案,不断提升本项目的服务质量;
(5)完全响应和满足招标文件规定的所有服务需求。
特此承诺。
承诺日期:20xx年月日
保持初心方得始终作文800字14
______有限公司
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定。
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率。
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议。
6、现场响应:
(1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的.,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作。
(2)无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除。
(3)发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
(4)对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:
日期:
保持初心方得始终作文800字15
我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺:
1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的`通报,1天内必须响应(电话沟通、到达现场),2天内须排除故障。除人为因素损坏外,全部免费维修
2、每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内,除人为因素损坏外,供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。
承诺人:XX
日期:20xx年X月X日
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